Política de Privacidade

Última atualização: 20/10/2025

1. Informações Gerais

A O Rei Dos BOTs está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, produtos ou acessa nosso website.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone)
• Informações de pagamento (processadas através de gateways seguros)
• Dados de comunicação (mensagens de suporte, feedbacks)
• Preferências de produtos e serviços

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar pedidos e fornecer nossos serviços
• Melhorar a experiência do usuário em nosso website
• Enviar comunicações importantes sobre seus pedidos
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com fornecedores de serviços que nos auxiliam nas operações (processamento de pagamentos, entrega, hospedagem)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso website utiliza cookies para:

• Manter sua sessão ativa durante a navegação
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego e uso do website
• Personalizar conteúdo e ofertas

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL para transmissão de dados
• Servidores seguros e acesso restrito
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Treinamento regular da equipe sobre segurança
• Backups regulares e planos de recuperação

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão de dados não necessários
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade de dados
• Ser informado sobre o uso de seus dados

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender exigências legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

9. Transferência Internacional

Suas informações podem ser processadas em servidores localizados no Brasil ou em outros países, sempre com as devidas proteções e em conformidade com as leis aplicáveis.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso website ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

13. Encarregado de Proteção de Dados

Para questões específicas sobre proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: privacidade@oreidosbots.com